Términos del servicio
¡Bienvenido a Klear! "Nosotros" y "nuestro" hacen referencia a Klear. Klear opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted (nuestro cliente) una experiencia de compra personalizada (en adelante, "el Servicio"). Klear está impulsado por Shopify, lo que nos permite proporcionarle el Servicio.
Los Términos de Servicio específicos que se detallan a continuación, junto con cualquier política referenciada en estos Términos de Servicio (es decir, estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar el Servicio.
Lea detenidamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, incluyendo aspectos como las renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
Al acceder, interactuar o utilizar nuestro Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestro Servicio.
Sección 1 – Permisos de Acceso y Cuenta
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la edad legal en su estado o provincia de residencia, y que otorga su consentimiento para que cualquier miembro menor de su familia utilice nuestros Servicios en dispositivos que usted posea, adquiera o administre.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación en nuestra tienda en línea o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestra tienda es precisa, completa y actualizada, y que cuenta con todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades de su cuenta es responsabilidad exclusiva suya. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
Sección 2 – Nuestros Productos
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestra tienda en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que, debido a diferencias en el tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y en la configuración de su dispositivo, los colores reales o la apariencia de los productos pueden diferir de lo que ve en su pantalla.
No garantizamos que ningún producto o servicio que adquiera tenga el mismo aspecto o calidad que espera, ni que sea exactamente igual a como se describe o presenta en nuestra tienda en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar la disponibilidad de cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar la cantidad de cualquier producto que suministramos a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción, según las circunstancias específicas.
Sección 3 – Pedidos
Realizar un pedido representa su oferta de compra. Klear se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido a su entera discreción y por cualquier motivo. Su pedido no se considera aceptado hasta que Klear confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que su pedido sea aceptado. Revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que es posible que Klear no pueda ayudarle a cancelarlo una vez aceptado. Si no aceptamos, realizamos cambios o cancelamos su pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono que proporcionó al realizar su pedido.
Su compra está sujeta a devolución e intercambio únicamente de conformidad con nuestra política de reembolsos: https://museworld.co/en/policies/refund-policy
Usted declara y garantiza que está adquiriendo el producto para uso personal o doméstico y no para ningún propósito de reventa comercial o exportación.
Sección 4 – Precios y Facturación
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio es el precio vigente al momento en que realiza su pedido, y esta información de precios también se incluirá en el correo electrónico de confirmación de su pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, tarifas de manejo, cargos de aduana o importación.
Los precios publicados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea o de otro tipo de terceros. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones para servicios que pueden afectar los precios; estas promociones se rigen por términos de servicio independientes de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos promocionales y estos Términos, prevalecerán los términos promocionales.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta completa, precisa y actualizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar oportunamente la información de su cuenta y otros datos, incluyendo su dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle si es necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, precisa y completa; (ii) está autorizado a usar esta tarjeta de crédito para transacciones de compra; (iii) cualquier cargo incurrido será asumido por su compañía de tarjeta de crédito; y (iv) pagará cualquier cargo incurrido, incluyendo tarifas de envío y manejo y todos los impuestos aplicables (si los hubiere), a los precios publicados.
Sección 5 – Envío y Entrega
No somos responsables de demoras en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimaciones únicamente y no los garantizamos. No somos responsables de demoras causadas por el transportista, el manejo aduanero o eventos fuera de nuestro control. La propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted de inmediato una vez que entregamos el producto al transportista.
Sección 6 – Propiedad Intelectual
Nuestros servicios, incluyendo pero no limitándose a todas las marcas comerciales, marcas, palabras, exhibiciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audio, y los diseños, elecciones y disposiciones relacionados, son propiedad de Klear, sus filiales o licenciantes, y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y de otros países.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales no comerciales. No puede copiar, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material relacionado con el Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nada en estos Términos le otorga ni se interpreta como que le otorga ninguna licencia u otros derechos sobre ninguna patente, marca comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Klear, Shopify o cualquier tercero, a menos que se indique expresamente en estos Términos. El uso no autorizado del Servicio puede violar las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Klear se reserva todos los derechos no expresamente concedidos en estos Términos.
El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y el eslogan de Klear son marcas comerciales de Klear o sus filiales o licenciantes. No puede utilizar dichas marcas comerciales sin el permiso previo por escrito de Klear. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y el eslogan de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en el Servicio son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Sección 7 – Herramientas Opcionales
Como parte del Servicio, es posible que se le conceda acceso a herramientas para clientes proporcionadas por terceros, sobre las cuales no supervisamos, controlamos ni intervenimos.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" cuando están disponibles, sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin ningún respaldo. No asumimos ninguna responsabilidad por su uso de herramientas opcionales de terceros ni en relación con dicho uso.
El uso de herramientas opcionales proporcionadas a través del sitio web es completamente bajo su propio riesgo y decisión, y debe asegurarse de estar familiarizado y de aceptar los términos en los que se basan las herramientas proporcionadas por los proveedores terceros correspondientes.
También podemos proporcionar nuevas funciones a través del Servicio en el futuro (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones también se considerarán parte del Servicio y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.
Sección 8 – Enlaces de Terceros
El Servicio puede contener materiales e hipervínculos a sitios web (incluidas funciones integradas de terceros) proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de verificar ni evaluar el contenido o la exactitud de ningún material o sitio web de terceros al que usted decida acceder. Si decide abandonar nuestro Servicio y acceder a dichos materiales o sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No asumimos ninguna responsabilidad por ningún daño o perjuicio causado por su acceso a cualquier sitio web de terceros, ni por su compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros. Lea detenidamente las políticas y prácticas de terceros para asegurarse de comprender los requisitos específicos antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o problemas relacionados con productos y servicios de terceros deben dirigirse directamente al tercero.
Sección 9 – Relación con Shopify
Klear está impulsado por Shopify, lo que nos permite brindarle servicios. Sin embargo, todas las transacciones de compraventa que realice en nuestra tienda se completan directamente a través de Klear. Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún asunto derivado de o relacionado con cualquier transacción de compraventa entre usted y Klear, incluyendo cualquier daño, perjuicio o pérdida causada por los productos y servicios adquiridos. Usted libera expresamente a Shopify y sus filiales de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivados de o relacionados con sus compras y transacciones con Klear.
Sección 10 – Política de Privacidad
Toda la información personal que recopilamos a través del Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí [enlace]. Parte de la información personal puede estar regida por la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al utilizar el Servicio, usted reconoce haber leído estas Políticas de Privacidad.
Dado que el Servicio está alojado por Shopify, Shopify recopilará y procesará información personal sobre su acceso y uso del Servicio con el fin de proporcionarlo y mejorarlo para usted. La información que envíe al Servicio será transferida y compartida con Shopify y terceros, que pueden estar ubicados en países fuera de su lugar de residencia, con el fin de prestarle el Servicio. Consulte nuestra Política de Privacidad [enlace] para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.
Sección 11 – Comentarios y Sugerencias
Si envía, carga, publica, transmite por correo electrónico o de cualquier otra manera ideas, sugerencias, comentarios, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, sublicenciable y libre de regalías a nivel mundial para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluyendo uso comercial. Por ejemplo, podemos ejercer nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promover el Servicio, y para cumplir y ejercer nuestras obligaciones y derechos bajo estos Términos de Servicio.
Usted también declara y garantiza que: (i) tiene o posee todos los derechos necesarios para enviar todos los comentarios; (ii) ha divulgado cualquier compensación o recompensa que recibe por enviar comentarios; y (iii) sus comentarios cumplirán con estos Términos. No tenemos ninguna obligación presente ni futura de (1) mantener la confidencialidad de sus comentarios; (2) pagar compensación por sus comentarios; ni (3) responder a sus comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar comentarios que consideremos unilateralmente ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos o de cualquier otra manera objetables o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán los derechos de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, derechos personales u otros derechos individuales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán contenido difamatorio u otro contenido ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán en ninguna forma virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No debe utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros ni a ningún tercero sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que envíe y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por ningún comentario publicado por usted o cualquier tercero.
Sección 12 – Errores, Inexactitudes y Omisiones
En casos excepcionales, pueden existir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en la información relacionada con el Servicio o dentro del Servicio, en lo que respecta a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío de productos, tiempos de envío y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento sin previo aviso, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos (incluso después de que usted haya enviado un pedido).
Sección 13 – Uso Prohibido
Solo puede acceder y utilizar el Servicio para fines legales. No puede acceder ni utilizar el Servicio, directa ni indirectamente, para ninguno de los siguientes propósitos: (a) para cualquier propósito ilegal o malicioso; (b) para violar cualquier estatuto, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (c) para infringir o dañar los derechos de propiedad intelectual nuestros o de terceros; (d) para acosar, insultar, abusar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados o personal; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o causar la transmisión de cualquier material publicitario o promocional, incluyendo cualquier "spam", "correo en cadena", "spam masivo" o cualquier otro tipo de solicitud similar; (h) para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por cualquier otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o prohíba a cualquier persona usar o disfrutar del Servicio, o conducta que determinemos pueda dañar o responsabilizar a Klear, Shopify o a los usuarios del Servicio.
Además, usted acepta no participar en las siguientes actividades: (a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación del Servicio; (b) copiar, imitar, revender o explotar cualquier parte del Servicio; (c) recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (d) enviar spam, phishing, suplantación de identidad, rastreo web, extracción o raspado de datos; o (e) interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otro sitio web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o terminar su cuenta en cualquier momento sin previo aviso si determinamos que ha violado alguna disposición de estos Términos.
Sección 14 – Terminación
Podemos terminar este Acuerdo o su acceso al Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados antes de la fecha de terminación (inclusive).
Los siguientes términos continuarán aplicándose tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Comentarios y Sugerencias, Terminación, Descargo de Responsabilidad, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; el Acuerdo completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad, y cualquier otro término que, por su naturaleza, deba continuar aplicándose tras la terminación.
Sección 15 – Descargo de Responsabilidad
La información proporcionada en o a través del Servicio es únicamente para fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Usted asume todo el riesgo al depositar confianza en dicha información. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de su uso, del de cualquier otro visitante del Servicio, o de cualquier persona que pueda tener acceso a cualquier contenido aquí incluido.
A menos que Klear lo indique expresamente, el Servicio y todos los productos suministrados a través del Servicio se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. No garantizamos que su uso del Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Algunas jurisdicciones limitan o prohíben los descargos de responsabilidad por garantías implícitas u otras, por lo que es posible que el descargo anterior no aplique en su caso.
Sección 16 – Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso Klear, nuestros socios, directores, funcionarios, empleados, filiales, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, ni ninguna de las partes mencionadas de Shopify y sus filiales, serán responsables por ninguna lesión, pérdida, reclamación o daño de cualquier tipo, directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluyendo pero no limitándose a pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta, o derivado de su uso de cualquier Servicio o producto adquirido mediante el Servicio, o cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con su uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitándose a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo derivado de su uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra manera a través del Servicio, incluso si se advirtió de la posibilidad de dicho evento.
Sección 17 – Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Klear, Shopify y nuestras filiales, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de y contra cualquier pérdida, daño, deuda o reclamación pagadera a cualquier tercero que surja de o en relación con: (1) su incumplimiento de estos Términos de Servicio o cualquier documento aquí referenciado; (2) su violación de cualquier ley o infracción de los derechos de cualquier tercero; o (3) su acceso y uso del Servicio.
Le notificaremos de cualquier reclamación indemnizable, y el no proporcionar aviso oportuno no lo liberará de su responsabilidad de indemnización a menos que le cause un perjuicio material. Podemos controlar la defensa y resolución de dichas reclamaciones a su cargo, incluyendo la selección de abogados; sin embargo, no resolveremos ninguna reclamación que le requiera asumir obligaciones no monetarias sin su consentimiento (el cual no puede ser negado por razones injustificables). Se le requerirá cooperar en la defensa de reclamaciones indemnizables, incluyendo la provisión de documentación relevante.
Sección 18 – Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, inválida o inaplicable, seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separable de estos Términos de Servicio. Esta determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Sección 19 – Renuncia; Acuerdo Completo
Nuestra falta de ejercicio o ejecución de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o regla operativa que publiquemos en este sitio web o relacionada con el Servicio, constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros, que rige su uso del Servicio, y reemplaza cualquier acuerdo, comunicación y sugerencia oral o escrita anterior o simultánea entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitándose a, versiones anteriores de estos Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del redactor.
Sección 20 – Cesión
Usted no puede delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo se considerará inválido. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni previo aviso.
Sección 21 – Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le prestemos servicios se rigen e interpretan conforme a las leyes federales, estatales o de distrito de la jurisdicción en la que Klear tiene su sede. Usted y Klear aceptan la jurisdicción territorial y personal de dichos tribunales.
Sección 22 – Encabezados
Los encabezados utilizados en este Acuerdo son únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan de ninguna otra manera estos Términos.
Sección 23 – Cambios a los Términos de Servicio
Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en esta página en cualquier momento.
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le prestemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de HK.
Sección 24 – Información de Contacto
Cualquier pregunta relacionada con estos Términos de Servicio debe enviarse a: support@klearskin.co
Nuestra información de contacto se encuentra a continuación: support@klearskin.co